Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles ARTES Patrimoine collecte sur ce site, pour quelles raisons et pendant combien de temps nous les conservons. Elle détaille aussi vos droits et la façon de les exercer.

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.

Responsable du traitement

SAS ARTES PATRIMOINE, 133 A rue de la Grange, 69440 Taluyers, RCS Lyon 922 511 209.
Contact pour toute question sur vos données : contact@artespatrimoine.fr

Les données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez vous-même, à travers nos trois formulaires :

• Demande de rappel (page d’accueil) : nom, email et objectif principal, ainsi que téléphone et message si vous le souhaitez.
• Bilan patrimonial : prénom, nom, email, téléphone et objectifs, ainsi que code postal, tranche d’impôt sur le revenu et description de votre situation si vous le souhaitez.
• Contact : nom, email et message.

Les messages envoyés par ces formulaires ne sont pas enregistrés sur le site. Ils nous parviennent par email, à l’adresse contact@artespatrimoine.fr.

Si vous l’acceptez, nous mesurons aussi l’audience du site avec Google Analytics : pages consultées, durée de visite, type d’appareil et localisation approximative.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande, vous recontacter et préparer votre bilan patrimonial. Ce traitement repose sur votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire. Il s’appuie aussi sur les mesures préalables à un éventuel accompagnement que vous nous demandez.
• Protéger nos formulaires contre les robots, grâce au service Cloudflare Turnstile. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à sécuriser le site.
• Mesurer l’audience du site, pour l’améliorer. Ce traitement repose sur votre consentement, recueilli par le bandeau qui s’affiche lors de votre première visite.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les utilisons pas non plus pour vous envoyer des sollicitations que vous n’avez pas demandées.

Qui peut y accéder

Vos données sont consultées uniquement par les conseillers d’ARTES Patrimoine chargés de traiter votre demande. Nous faisons appel à des prestataires techniques, qui n’agissent que sur nos instructions :

• IONOS, hébergeur du site, dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne ;
• Cloudflare, pour la protection des formulaires contre les robots ;
• Google, pour la mesure d’audience, uniquement si vous l’acceptez.

Cloudflare et Google peuvent traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), auquel les deux sociétés adhèrent.

Combien de temps nous les conservons

• Demande restée sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Si vous devenez client : pendant toute la durée de notre relation, puis pendant les durées imposées par la loi, notamment 5 ans au titre de la lutte contre le blanchiment des capitaux.
• Mesure d’audience : 14 mois au plus dans Google Analytics.

Cookies et traceurs

À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser la mesure d’audience. Refuser est aussi simple qu’accepter et ne limite en rien votre navigation.

• Votre choix est mémorisé dans votre navigateur pendant 6 mois, pour ne pas vous reposer la question à chaque page. Cet enregistrement ne sert à rien d’autre.
• Google Analytics dépose les cookies _ga et _ga_* uniquement après votre accord. Leur durée de vie est limitée à 13 mois.
• Cloudflare Turnstile analyse des informations techniques de votre navigateur au moment où vous utilisez un formulaire, pour vérifier que vous n’êtes pas un robot. Ce service de sécurité ne sert pas à vous suivre et fonctionne sans votre consentement.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment : gérer les cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi vous opposer à leur traitement, retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@artespatrimoine.fr ou par courrier à l’adresse du siège. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). L’accès à son administration est limité aux personnes habilitées.